售后服务

售后服务体系


服务理念

客户服务宣言 — 用心服务,快乐沟通! 为用户提供“诚信、快捷、专业、理性”的技术支持服务
保内售后服务

保内售后服务是指:最终用户自购买汉领信息产品之日起至保修期内标准服务中各项服务承诺期限止,所享有的基本维护服务。服务内容包括:硬件保修、软件升级和远程技术支持服务支持等。具体保内标准服务条款,以实际签约内容为准

保外售后服务

未购买保修服务或超过保修范围内的故障产品,汉领信息提供有偿维修服务,维修价格根据汉领维修收费标准执行。用户需要维修服务,可直接拨打汉领400热线咨询

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